Condizioni generali di vendita – SneakersFutsal
1. Introduzione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) regolano tutte le vendite concluse tra, da un lato, SneakersFutsal (di seguito “il Venditore”) e, dall'altra parte, qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito “il Cliente”) che effettua un acquisto tramite il sito internet www.sneakersfutsal.com (di seguito “il Sito”).
Convalidando un ordine sul Sito, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti CGV.
2. Note legali e identità del venditore
Nome commerciale: SneakersFutsal
Status giuridico: Impresa individuale (EI)
Responsabile legale: Yannis Hamma
RCS / SIREN: 933 128 050 RCS Parigi
Sede legale: 60 rue François 1er, 75008 Parigi, Francia
E-mail: sneakersfutsal@gmail.com
Telefono: +33 6 45 44 15 98
Hosting del sito: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
3. Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Le fotografie e le immagini non hanno valore contrattuale e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.
4. Ordini
L'ordine è considerato definitivo una volta convalidato dal Cliente e pagato per intero.
Ogni ordine effettuato sul Sito costituisce un contratto di vendita definitivo tra il Cliente e il Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con cui sia in corso una controversia relativa a un pagamento precedente.
5. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse (IVA inclusa), spese di spedizione escluse.
Le spese di spedizione vengono calcolate e indicate al momento dell'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
6. Pagamento
Il pagamento è esigibile immediatamente al momento dell'ordine. I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito o con qualsiasi altro mezzo di pagamento proposto sul Sito.
Le transazioni sono protette tramite un fornitore di servizi di pagamento autorizzato.
7. Consegna
I prodotti vengono spediti nell'Unione Europea e all'estero (zone disponibili specificate al momento del pagamento).
Il tempo di preparazione è di 24-48 ore lavorative.
Ai sensi dell'articolo L216-1 del Codice del consumo, la consegna deve avvenire entro e non oltre 30 giorni dall'ordine, salvo diversamente concordato.
In caso di ritardo, il Cliente può richiedere l'annullamento della vendita e ottenere un rimborso.
Il Cliente deve verificare lo stato del pacco al momento della ricezione e segnalare eventuali anomalie (prodotto mancante, danneggiato, pacco aperto) entro 48 ore all'indirizzo: sneakersfutsal@gmail.com.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del consumo, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza giustificazione.
Una volta comunicata la decisione di recesso tramite e-mail (sneakersfutsal@gmail.com), il Cliente dispone di ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo errore del Venditore.
I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, non indossati, con imballaggio ed etichette.
Eccezioni legali al diritto di recesso (art. L221-28)
Il diritto di recesso non si applica a:
Prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del Cliente.
Prodotti per l'igiene (calze, solette) quando la confezione è stata aperta dopo la consegna.
Modulo tipo di recesso
(da copiare e inviare via e-mail)
Le comunico il mio recesso dal contratto relativo alla seguente vendita:
Ordinato il: ……… / Ricevuto il: ………
Nome: …………………
Indirizzo: …………………
Firma (se invio cartaceo)
Data: ………
9. Garanzie legali
In conformità con la legge, il Cliente beneficia:
Della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo): valida 2 anni dalla consegna del bene. Il Cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto non conforme o, in mancanza di ciò, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile): valida 2 anni dalla scoperta del difetto.
Tali garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente offerta.
10. Resi e cambi
I resi devono essere preventivamente approvati dal Venditore.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo in caso di errore imputabile al Venditore (errore nel prodotto, difetto di fabbricazione).
Il cambio è possibile salvo disponibilità di magazzino.
11. Dati personali (RGPD)
Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali dei Clienti in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 e con la legge modificata sull'informatica e le libertà.
Finalità del trattamento: gestione degli ordini, fatturazione, spedizione, servizio clienti.
Diritti del Cliente: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità.
Esercizio dei diritti: tramite e-mail all'indirizzo sneakersfutsal@gmail.com.
Reclami: il Cliente può rivolgersi alla CNIL (www.cnil.fr) in caso di violazione dei propri diritti.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
12. Mediazione e controversie
Ai sensi dell'articolo L612-1 del Codice del consumo, il Cliente ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo in caso di controversia.
In caso di fallimento della mediazione, le controversie saranno portate dinanzi ai tribunali francesi competenti.
13. Diritto applicabile
Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.
